हाल ही में डुप्लीकेट ऑर्डर और नकली उत्पादों से जुड़ी घटना ने अमेज़न पर डेटा सुरक्षा को लेकर चिंताएँ पैदा की हैं।
संक्षेप में:
-स्वाति सिंगल को अमेज़न पर टैबलेट की जगह नकली स्पीकर्स और डुप्लीकेट बिलिंग मिली
-स्वाति को संदेह है कि उनकी ऑर्डर जानकारी लीक हो गई, जिससे धोखाधड़ी हुई
-स्वाति ने उपभोक्ताओं को सतर्क रहने और अपने ऑर्डर को दोबारा जांचने की सलाह दी
स्वाति सिंगल का हाल ही में किया गया फेसबुक पोस्ट ऑनलाइन शॉपर्स के लिए चिंता का विषय बन गया है, खासकर उन लोगों के लिए जो अमेज़न पर अपनी खरीदारी करते हैं। सिंगल के अनुभव ने डुप्लीकेट ऑर्डर, नकली उत्पाद और ग्राहक डेटा के संभावित समझौते को उजागर किया।
अपने पोस्ट में, सिंगल ने बताया कि जब उसने एक ही दिन में अमेज़न पर दो ऑर्डर किए, तो पहला ऑर्डर कैश ऑन डिलीवरी (COD) के माध्यम से भुगतान किया गया और दूसरा ऑनलाइन भुगतान के साथ पूरा किया गया। हैरानी की बात यह थी कि दोनों ऑर्डर स्लिप्स एक जैसी थीं, जिससे कुछ गड़बड़ होने का संकेत मिला।
सिंगल के अनुसार, पहले ऑर्डर के आने पर उन्हें टैबलेट की बजाय नकली स्पीकर्स मिले। दूसरा ऑर्डर, जो बाद में आया, में सही उत्पाद था, लेकिन उसने देखा कि उसे एक ही आइटम के लिए दो बार चार्ज किया गया था। इससे उसे संदेह हुआ कि उसकी ऑर्डर जानकारी लीक या समझौता हो गई है, जिससे धोखाधड़ी संभव हुई।
सिंगल ने फेसबुक पर लिखा, “यह संदेश उन सभी के लिए है जो अमेज़न पर निर्भर करते हैं, यह चौंकाने वाला है कि कैसे अमेज़न लोगों के साथ धोखाधड़ी कर रहा है, डेटा को पिछले हिस्से में समझौता करके लोगों को ठगा जा रहा है। एक दिन में दो बार ऑर्डर प्राप्त हुए, एक COD किया और दूसरा ऑनलाइन भुगतान किया। दोनों ऑर्डर स्लिप्स एक जैसी थीं। पहले ऑर्डर में हमें टैबलेट के बजाय नकली स्पीकर्स मिले, और दूसरा सही ऑर्डर था। लेकिन हमें दो बार भुगतान करना पड़ा। ऑर्डर की जानकारी अमेज़न से लीक हो गई है, जिससे धोखाधड़ी की गई है। ऐसे विश्वसनीय ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल से उच्च मूल्य के उत्पाद खरीदते समय सतर्क रहें!”
सिंगल का पोस्ट एक चिंताजनक मुद्दे को उजागर करता है: अमेज़न जैसे विश्वसनीय मंच पर खरीदारी करते समय ग्राहक डेटा के जोखिम की संभावना। वह मानती हैं कि उनके ऑर्डर से संबंधित जानकारी किसी ने दुष्ट इरादे से एक्सेस की, जिसके परिणामस्वरूप नकली उत्पाद और डुप्लीकेट चार्ज किए गए।
यह घटना उपभोक्ताओं के लिए एक गंभीर चेतावनी है, खासकर जब वे ऑनलाइन उच्च मूल्य के सामान खरीदते हैं। सिंगल ने दूसरों से सतर्क रहने और अपने ऑर्डर की दोबारा जांच करने की सलाह दी है ताकि वे इसी तरह के धोखाधड़ी का शिकार न बनें। उन्होंने ऐसे घटनाओं के बारे में जागरूकता फैलाने की भी ज़रूरत पर जोर दिया है, जिससे दूसरों को संभावित धोखाधड़ी से बचाया जा सके।
हालांकि अमेज़न अपनी मजबूत सुरक्षा उपायों के लिए जाना जाता है, यह मामला ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान अतिरिक्त सतर्कता की आवश्यकता को रेखांकित करता है। यह सुनिश्चित करना कि ऑर्डर सही हैं और भुगतान सुरक्षित है, ऑनलाइन लेन-देन से जुड़े जोखिमों को कम कर सकता है।
जैसे-जैसे स्थिति विकसित होती है, यह देखना बाकी है कि अमेज़न इन आरोपों पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। फिलहाल, शॉपर्स को सतर्क रहने और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की तुरंत रिपोर्ट करने की सलाह दी जाती है।
